今年315期間，跨境保健品被主流媒體集中點名，包括人民日報、 光明網、  央廣網  、環球網、南方周末 、新京報、 封面新聞的主流新聞媒體，被點名的品牌和平臺超過20多家。

這也是跨境進口行業2017年核輻射產地上了315晚會后，輿情影響最大的一次。主流媒體點名的情況主要包括功效宣傳、醫療用語、效果承若、7天無理由退貨等。

315被點名跨境進口保健品目前的情況：

1、媒體在點名跨境保健品的同時，還向12315舉報了多家跨境品牌，已有品牌被屬地市場監管立案。

2、跨境商城平臺監控到熱門輿論，根據風險等級也會對店鋪采取措施，有一個香港品牌多個店鋪商品被下架。

3、其他被點名跨境進口保健品，很多暫停了直播，及時刪改了詳情頁。

這次被集中點名，今天也是和一些商家討論了下，后面監管部門和平臺短期會不會進一輪收緊。

另外，還有三個情況：

全國消協智慧315平臺正式上線

影響：平臺分別設置有跨境平臺和海外商品兩個入口

全國消協智慧315平臺于2024年3月15日起試運行，一年來累計注冊消費者702786人，入駐經營者42913家，共接收消費者在線投訴與咨詢585387件，其中投訴576911件，已處理510126件。

通過對經營者在和解階段的處理時效、和解成功率以及調解階段的配合程度、調解成功率等不同維度進行打分，形成投訴處理指數評分、行業排序和經營者畫像，通過指數評分定時更新，使每一單投訴都與經營者的指數評分密切相關，從而倒逼經營者認真對待和妥善處理消費者投訴，也為消費者了解經營者投訴處理情況。

“全國食品安全舉報系統”擬于5月上線運行

據市場監管總局網站消息，為進一步暢通食品生產經營企業、集中用餐單位內部舉報渠道，鼓勵引導食品從業者及相關人員積極舉報食品安全違法違規行為和重大風險隱患，充分發揮社會共治作用，切實守護人民群眾“舌尖上的安全”，市場監管總局已開發“全國食品安全舉報系統”，將于5月份正式上線開通。

跨境電子中文標簽可能會新增要求

隨著跨境詳情頁電子中文標簽在跨境進口糾紛增多，針對之前部分地區輔酶Q10中文標簽整改以后實施情況，后續可能要跨境電子中文標簽推廣開來。根據外包裝的外文對應做電子中文標簽。

跨境保健品是跨境保稅進口的熱門品類，一直保持高速增長，這輪被集中點名也提醒了商家。進口海外保健品需要更加規范，合規經營。

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