小紅書獨特的社交和筆記內容優勢已經積累了大批用戶,也加強了對買手和商家的扶持。其中小紅書跨境電商成為小紅書電商重要的一份,那么小紅書電商怎么做?下面分享小紅書跨境電商鋪運營全流程攻略干貨。
01 平臺用戶屬性
在刷小紅書的時候,我們會發現小紅書的用戶群體算是對廣告接受程度最高的一群人了,在其他別的電商平臺,大部分人一看見廣告就直接退出,而小紅書很好的將廣告內容跟筆記信息流融合起來,而且這類廣告的用戶接受度也較高。
02 小紅書商家入駐流程
小紅書店鋪怎么入駐?
1、打開小紅書手機軟件,點擊頁面左上角三橫線圖標,找到創作中心。
2、進入創造中心以后,點擊更多服務,找到并點擊店鋪。
3、根據小紅書系統提示進行操作,填寫商家的基本資料,確認無誤以后再點擊立即入駐即可。
小紅書商家類型
目前小紅書包含了六種店鋪的類型,分別是個人店、個體工商戶店、專賣店、普通企業店、旗艦店、賣場型旗艦店。
其中個人店申請的主體必須時個人用戶,個體工商戶店申請的主體必須時個體工商戶,普通企業店、專賣店、旗艦店與賣場型旗艦店申請主體應為企業。跨境店鋪目前只能入駐專賣店、旗艦店類型。
小紅書跨境商家開店和入駐條件:
http://www.gardensister.cn/details_id_10531.html
具體如下:
1、小紅書個人店:限定經營零星小額交易的單/多個品牌的店鋪。
2、個體工商戶店:限定經營單/多個品牌的店鋪。
3、普通企業店:限定經營單/多個品牌的店鋪。
4、專賣店:指的是以商標權人提供普通授權(最多三級)的非自有品牌商家入駐到小紅書開設的店鋪,限定為經營單個品牌的專賣店。
5、旗艦店:以自有品牌或者由商標權人提供獨家授權的品牌入駐小紅書開設店鋪,限定為經營單個品牌的旗艦店(平臺會視品牌的經營情況和店鋪經營情況給予店鋪進行升級為官方旗艦店)。
6、賣場型旗艦店(僅限邀約入駐模式):以知名零售商資質開設且經營單/多個品牌的旗艦店。賣場型旗艦店分以下2種類型:經營多個品牌且各品牌歸同一實際控制人的賣場型旗艦店、以35類服務類商標開設且經營多個品牌的賣場型旗艦店。
小紅書店鋪類型區別
1、品牌
個人和個體店沒有品牌的區分,開店也不需要提交相關品牌資質證明。
旗艦店和專賣店只可以售賣一個品牌,且旗艦店品牌如果是授權品牌,需要是一級獨占授權;
集合店和普通企業店都可以售賣多個品牌,集合店相對資質更齊全,類似于天貓京東的企業專營店。
2、保證金
個人和個體店的保證金最低1000元即可;普通企業店、旗艦店、專賣店境內最低20000元,境外最低3500元美金。
3、類目差別
個人店、個體店和企業店可經營的類目范圍都是不一樣的,個人店可經營的類目最少,企業店可經營的類目最多,比如母嬰類目就至少得個體店才能入駐,而個人店無法入駐。
03 小紅書店鋪運營攻略
在初步建立好店鋪之后,就進入到了運營、獲取流量的階段。
雖然小紅書店鋪流量來源有很多,例如社區筆記、信息流廣告、品牌賬號等等來源,但是提高我們店鋪自身的引流能力也很重要。
提高店鋪的自身引流能力,其實就是通過運營小紅書店鋪,吸引用戶進店并關注店鋪,關注店鋪的粉絲,會得到活動推送,提高轉化率。
相比社區投放等內容引流的方式,店鋪引流更直接,見效更快。
小紅書店鋪運營的方式,可以按照以下三步走:
圖3:店鋪獲取流量來源
優化店鋪裝修
很多朋友在小紅書開店,以為做幾張海報,上幾款產品就夠了,其實這樣沒有目標和規劃的開店方式,不僅不能幫助轉化,而且還會浪費店鋪流量。小紅書店鋪申請通過后,我們首先要考慮的是三件事情。
1、我的客群畫像是什么?
需要你清晰地描繪客群的“性別、年齡、職業、地域、消費觀、消費能力”等;需要你分析,你的客群希望看到的是怎樣的店鋪樣式,腦海里勾勒出理想的店鋪模樣。
2、我要上什么樣的貨?
這個問題絕不是一股腦地把所有產品上完,而是要選對貨品。
3、我的店鋪基調風格是什么樣的?
基調風格不僅能夠幫助用戶區分我們和競爭對手,好的風格基調還能幫助用戶3分鐘內讀懂一個鮮明的品牌故事,還能夠加深用戶對品牌的印象,提高用戶回訪的幾率。
店鋪優惠券
店鋪優惠券包括店鋪通用優惠券、店內部分商品通用優惠券、單一商品折扣優惠券,店鋪優惠券可以通過多種渠道分發,幫助店鋪引流。
店鋪優惠券不是隨便設置,它的設置是有邏輯的:
1、滿減門檻越高,優惠越大,能促進提升客單價。例如:滿100減10、滿200減30、滿400減70,相當于9折、8.5折、8.25折,提升優惠門檻的同時也在加大優惠力度;
2、緊跟平臺和店鋪運營的策略和促銷前奏,根據活動主題選擇適合的店鋪優惠券搭配方式;
3、單品券不具備湊單場景的需求,所以支持無門檻券的形式,也就是購買此商品立減多少元;
4、通過小紅書驚喜盒子發放的店鋪優惠券僅僅支持無門檻優惠券的模式,也就是購買商品減多少元。
店鋪促銷活動
如果說店鋪優惠券是打好店鋪運營戰的戰術,那么店鋪促銷活動就是戰略。
指的是在什么時間開展何種類型的促銷,為了支持運營需求,讓促銷的種類更加豐富,定向更多元,商家可以通過后臺系統的促銷配置實現多維度的促銷運營。
04 小紅書店鋪管理
首先要注意避免店鋪違規。和其它電商一樣,小紅書也有基礎分,分別從物流、評價、質量三個方面來進行管控,每個方面又有細分類別,可以針對性提升。
圖4:小紅書店鋪經營分
另外在運營過程中,也可能遇到違規情況。
包含兩種違規情形,分別是嚴重違規和一般違規,嚴重違規例如出售假冒商品,出售二手翻新商品等,共有21種嚴重違規類型,每一項都會根據情節的嚴重情況進行相應的扣罰。
如果想了解店鋪運營的具體規則可通過商家管理后臺-學習中心-規則中心的路徑,瀏覽各項運營板塊的規則內容,比如招商入駐,直播管理,經營管理,根據個人運營階段及需求進行索引就可以了。
從跨境電商到號店一體,從自營到歡迎入駐,小紅書開店成本逐漸降低,也是在歡迎更多商家入駐,但作為種草的屬性,如何從種草到轉化還有很長的一段路要走。
貨之家保稅倉是小紅書跨境電商合作服務商,提供小紅書跨境店鋪提供跨境進口商品保稅倉儲管理、國際物流、訂單清關、分揀代發解決方案。
貨之家是一家提供國際物流、進口報關清關、保稅倉儲服務的跨境電商零售進口私域服務專家,提供成熟的保稅倉儲、國際物流、報關清關、跨境電商erp系統和一件代發服務,跨境業務咨詢電話號碼:13318730968,公眾號:貨之家 佳里優選
文章及圖片除原創外均精選轉載自網絡,版權歸原作者所有,意在分享如有侵權請聯系刪除