開始正文前請先思考下面三個問題
在不增加庫存或流程成本的情況下,流程的吞吐量(銷量)是否增加?
在不減少吞吐量或不增加流程成本的情況下,流程的庫存是否減少?
在不減少吞吐量或不增加庫存的情況下,流程成本是否增加?
上述三個問題的答案能夠幫助你聚焦改進方向,在短時間內得到立竿見影的效果。
倉儲作業流程是倉庫管理的核心部分,關乎整體業務水平的高低。因此,不斷的調整完善作業流程是管理者定期需要執行的工作,本文將從三個方面闡述如何構建一套完整、科學的作業流程。
首先是流程規范
對于已經比較優無而且符合卓越流程觀點的物流服務流程,可能原先沒有完全規范,可以進行規范工作。具體的流程規范就是提供相對穩定、可以預測、可以期待的運作流程,從而為系統成員之間、系統與外部的協作提供基礎。
接著是正式的流程優化
在實現了作業流程規范后,管理者應當逐步的開展流程優化工作。如果流程中有一些問題,存在一些冗余的環節,我們可以采用優化流程的方法。
流程優化的目標就是要實現流程在質量、數量、時間和地域方面,準確的滿雖客戶需求的能力以及用盡可能低的成本完成物流的各項環節的運作。
最終的流程再造
流程再造屬于高手的范疇,如果你的經驗和能力還沒有到能夠再造流程的地步,請先從前面兩步走起,把優化和改善當成首要的目標。
與流程優化和持續性改進相比,流程再造強調流程根本性的改善。
“根本性”就是要突破原有的思維定式、打破原有的管理規范。以回歸零點的新觀念和思考方式,對現有流程與系統進行綜合分析與統籌考慮。避免將思維局限于現有的作業流程、系統結構與知識框架中去,以取得目標流程設計的最優。
擺脫現行系統的束縛,對流程進行設計,從而獲取管理思想的重大突破和管理方式的革命性變化:不是在以往基礎上的修修補補,而是徹底性的變革,追求何題的根本解決。
通過對流程的根本思考,找到限制企業整體績效提高的各種環節和因素,通過徹底性的重新設計來降低成本、節約時間、增強企業競爭力,從而使得企業的管理方式與手段、企業的整體運作效果達到一個質的飛躍,體現效益與高回報。
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