隨著跨境電子商務的發展，人們的消費模式發生了很大的變化。消費者可以通過跨境電商零售進口平臺購買各國商品，滿足了“足不出戶”就能“逛全球、買全球”的需求。

1、跨境電商零售進口

要通過跨境電商購買商品，我們要先了解什么是跨境電商零售進口。

跨境電商零售進口，是指中國境內消費者通過跨境電商第三方平臺經營者自境外直接購買商品，并通過“網購保稅進口”或“直購進口”運遞進境的消費行為。上述商品應符合以下條件：

1、屬于《跨境電子商務零售進口商品清單》內、限于個人自用并滿足跨境電商零售進口稅收政策規定的條件。

2、通過與海關聯網的電子商務交易平臺交易，能夠實現交易、支付、物流電子信息“三單”比對。

3、未通過與海關聯網的電子商務交易平臺交易，但進出境快件運營人、郵政企業能夠接受相關電商企業、支付企業的委托，承諾承擔相應法律責任，向海關傳輸交易、支付等電子信息。

2、跨境電子商務零售進口業務

跨境電子商務零售進口業務主要涵蓋 “網購保稅進口”“直購進口”兩種模式。那么這兩種監管模式具體都是什么意思呢？

1.“網購保稅進口” 海關監管模式

（這其實就是我們在購買跨境商品時最常見到的“保稅倉發貨”模式）

電子商務企業將整批商品運入海關特殊監管區域或保稅物流中心 （Ｂ型） 內并向海關報關，消費者網購后，商品辦結海關手續直接通過國內物流送達消費者手中，這種模式從時效來說，通常1-3天即可將商品送達消費者。

2.“直購進口” 海關監管模式

（相對于網購保稅進口，直購進口就是另一種我們在購買跨境商品也較為常見的“海外倉發貨”或“XX直郵”的模式）

符合條件的電子商務企業或平臺與海關聯網，境內個人跨境網購后，商品直接從國外通過跨境物流的方式運抵海關監管現場，商品清關后再送達消費者。從時效來看，由于消費者下單后才從國外運輸入境，往往需要較長時間。

3、跨境電商進口和一般貿易進口區別

在限值以內進口的跨境電子商務零售進口商品，可以享受稅收優惠，具體為關稅稅率暫設為0%，進口環節增值稅、消費稅取消免征稅額，暫按法定應納稅額的70%征收。

消費者只有在額度內購買（單次交易限值5000元，年度交易限值26000元），才能夠完整享受到跨境電商零售進口的政策優惠。

根據《商務部 發展改革委 財政部 海關總署 稅務總局 市場監管總局關于完善跨境電子商務零售進口監管有關工作的通知》（商財發〔2018〕486號）文件要求，跨境電商企業承擔商品質量安全的主體責任，履行對消費者的提醒告知義務，會同跨境電商平臺在商品訂購網頁或其他醒目位置向消費者提供風險告知書，消費者確認同意后方可下單購買。風險告知書至少包括以下內容：

 1 相關商品符合原產地有關質量、安全、衛生、環保、標識等標準或技術規范要求，但可能與我國標準存在差異。消費者自行承擔相關風險。

 2 相關商品直接購自境外，可能無中文標簽，消費者可通過網站查看商品中文電子標簽。

 3 消費者購買的商品僅限個人自用，不得再次銷售。

tips：對跨境電商零售進口商品按個人自用進境物品監管，不執行有關商品首次進口許可批件、注冊或備案要求。但對相關部門明令暫停進口的疫區商品和對出現重大質量安全風險的商品啟動風險應急處置時除外。

如果消費者買的跨境電商商品退貨了，已使用的購貨額度能返還嗎?

按照《海關總署關于跨境電子商務零售進口商品退貨有關監管事宜的公告》（海關總署公告2020年第45號）的規定，在跨境電子商務零售進口模式下，允許跨境電子商務企業境內代理人或其委托的報關企業在海關放行之日起30日內申請退貨，并且在海關放行之日起45日內將退貨商品運抵原海關監管作業場所、原海關特殊監管區域或保稅物流中心（B型）的，相應稅款不予征收，并調整消費者個人年度交易累計金額。

溫馨提示 

同時，因為跨境電商發展迅速，也可能存在著部分平臺售賣假冒偽劣商品的情況，消費者在購買時盡量選擇可靠合法平臺；要注意對食品的外包裝信息，如商品名稱、生產廠家、生產日期等仔細辨別；購買時要注意保護好個人信息，切實保護自己合法權益。

來源：黃埔海關12360發布