頭條一
最新快遞紅黑榜出爐!UPS、聯邦快遞等11家申訴率高于全國平均水平
6月19日,國家郵政局發布2019年5月郵政業消費者申訴情況通告。
5月份,國家郵政局和各省(區、市)郵政管理局通過“12305”郵政行業消費者申訴電話和申訴網站共處理消費者申訴45238件。申訴中涉及郵政服務問題的2263件,占總申訴量的5.0%;涉及快遞服務問題的42975件,占總申訴量的95.0%。
處理的申訴中,有效申訴量(確定企業責任的)為1822件,比上年同期下降75.3%。有效申訴量中涉及郵政服務問題的254件,占有效申訴量的13.9%;涉及快遞服務問題的1568件,占有效申訴量的86.1%。
郵政業消費者申訴均依法依規做了調解處理,為郵政業消費者挽回經濟損失495.4萬元。郵政業消費者對郵政管理部門有效申訴處理工作滿意率為99%,對郵政企業有效申訴處理滿意率為98.7%,對快遞企業有效申訴處理滿意率為98.3%。
5月,郵政業消費者對快遞服務問題申訴42975件,環比下降17.0%,同比下降21.1%。郵政業消費者對快遞服務問題有效申訴1568件,環比下降34.0%,同比下降76.7%。郵政業消費者對快遞服務有效申訴的主要問題是投遞服務、快件丟失短少和快件延誤,分別占有效申訴總量的36.2%、23.9%和16.1%。快遞服務問題有效申訴量環比和同比均呈下降趨勢。
5月,郵政業消費者對全國快遞企業有效申訴處理滿意率平均為98.3%,高于全國平均數的快遞企業有15家,低于全國平均數的有8家;全國快遞服務申訴率平均為8.21,低于全國平均數的快遞企業有12家,高于全國平均數的有11家;全國快遞服務有效申訴率平均為0.30,低于全國平均數的快遞企業有9家,高于全國平均數的有14家。
郵政業消費者對各省(區、市)郵政管理部門有效申訴處理工作滿意率平均為99.0%,高于全國平均數的地區有20個,低于全國平均數的地區有11個;各省(區、市)快遞服務申訴率平均為4.22,低于全國平均數的地區有17個,高于全國平均申訴率的地區有14個;各省(區、市)快遞服務有效申訴率平均為0.15,低于全國平均數的地區有14個,高于全國平均數的地區有17個。(來源:中國郵政)
頭條二
菜鳥驛站獲全國首張新業態快遞許可證!
6月20日,據國家郵政局消息,近日,為深化“放管服”改革,引導快遞新服務新業態健康發展,解決快遞“最后一公里”難題,根據國家郵政局新業態許可相關制度,浙江省郵政管理局于近日向浙江驛智網絡科技有限公司頒發了全國首張開辦服務站經營快遞業務許可證。
浙江省作為國家郵政局指定的三個試點省,浙江局一方面迅速出臺實施意見,召開專題會議并邀請專家講解指導,組織學習吃透新業態許可制度精神;另一方面,組織人員去菜鳥總部召開培訓會,指導申辦人員了解具體要求,做好各項準備。企業提出申辦申請后,省局督促杭州、寧波、嘉興、臺州四市局迅速組織人力對80個申請服務站點進行認真核查,保質保量及時完成所有審核事項,提交安全部門審查。
浙江驛智網絡科技有限公司(菜鳥驛站)主要業務是為各快遞企業末端投遞提供綜合高質量配送,服務站經營快遞業務許可的全面推開將有效提升快遞末端派送質量,更好地滿足人民群眾便捷化、個性化的寄遞服務需求,促進快遞服務水平不斷提高。(來源:掌鏈)
頭條三
順豐DHL并購蘇州恒鼎物流,助力醫藥供應鏈發展
近日最新獲悉,順豐DHL供應鏈中國(“順豐DHL”)完成并購蘇州恒鼎物流有限公司(“恒鼎”)。順豐集團在醫藥供應鏈行業又邁出了堅實的一步。
據了解,華東擁有超過三分之一的全國醫藥流通市場銷售份額。通過此次并購,順豐DHL將增強在蘇南地區醫藥物流服務能力,更好地為該行業客戶提供合規的、高質量的、高效率的和科技驅動的行業供應鏈解決方案。
恒鼎在江蘇有逾十二年的醫藥物流運作經驗和專業的管理團隊。它擁有藥品經營許可證、醫療器械經營許可證和藥品經營質量規范認證證書(GSP)等多項運營資質。恒鼎在蘇州有現代化全自動物流中心,為多家知名醫藥企業提供高質量的倉儲和配送服務。
恒鼎創始人陳建恒表示:“依托順豐DHL品牌及其廣袤的客戶網絡,我們將能更好地吸引優質客戶,這同時也會滿足我們業務增長的需求。另一方面,加入順豐DHL會給我們的員工帶來更大的職業平臺和更多的機會,有助于我們在物流行業里繼續成長壯大!”(來源:順豐集團)
頭條四
沃爾瑪2018年申請無人機技術專利超亞馬遜
6月20日消息,據外媒報道,在與電商巨頭亞馬遜的最新一輪遞送大戰中,零售巨頭沃爾瑪似乎小勝一籌。
據會計公司BDO發布報告顯示,沃爾瑪擊敗了競爭對手,沃爾瑪2018年提交了56項專利申請,而亞馬遜只有54項。BDO技術和媒體負責人托尼·斯皮萊表示:“沃爾瑪和其他許多公司正在加大專利申請和對自家技術控制的力度,這并不令我意外。因為很明顯,他們把基于無人機的遞送視為未來計劃的重要組成部分。”
頭條五
NVIDIA與沃爾沃達成合作,研發自動駕駛汽車
近日,NVIDIA公司宣布與瑞典沃爾沃公司達成了合作協議,雙方聯合開發可用于公共交通、貨運、垃圾回收、建筑、采礦、林業等市場的自動駕駛汽車。
據了解,NVIDIA和沃爾沃集團正在哥德堡和硅谷共同設立工程團隊。本次合作雙方將借助DRIVE AGX Pegasus車載AI計算平臺,利用全套DRIVE AV軟件堆棧進行360度傳感器處理、感知、地圖本地化和路徑規劃。此外,雙方還將利用NVIDIA DRIVE硬件在環仿真平臺來對這些系統進行測試和驗證。
沃爾沃集團總裁兼首席執行官Martin Lundstedt表示:“我們的客戶正要求我們這樣做。合作是新的領導力,今天沃爾沃集團與NVIDIA正式建立了長期穩定合作的關系。”
NVIDIA創始人兼首席執行官黃仁勛表示:“一切移動之物都將自動化或部分自動化,所以技術才是基礎。相信在雙方的努力下,我們將會改變未來。”
NVIDIA和沃爾沃集團的合作將高性能端到端NVIDIA DRIVE解決方案與全球第二大卡車制造商所具備的業務規模相結合,能夠更快地將自動駕駛卡車運輸的高效率推向全球市場。
貨之家—是一家跨境運輸、報關報檢、倉儲物流等綜合性國際物流公司,專業提供:跨境電商倉儲,保稅倉,保稅倉庫,保稅倉儲,電商倉庫,保稅物流,第三方倉儲,跨境電商BBC,進口報關,進口清關,進口報檢,保稅進口,包稅進口清關,進口清關代理。服務熱線:400-8070-082